воскресенье, 30 ноября 2014 г.

Бизнес-процессы микрофинансовой организации (МФО)

Описание и оптимизацию бизнес-процессов и проекты бизнес-инжиниринга в целом начинают активно выполнять микрофинансовые организации (МФО), основная деятельность которых – это выдача микрозаймов субъектам малого бизнеса, индивидуальным предпринимателям и гражданам.
Руководством МФО ставятся 3 основных задачи
1. Получение или повышение рейтинга в рейтинговых агентствах (например, «Эксперт РА»).
2. Улучшение управляемости и эффективности бизнеса, региональное развитие (открытие точек продаж и офисов в регионах России), оптимизация организационной структуры.
3. Создание единой базы знаний для персонала (регламенты бизнес-процессов, технологические карты, должностные инструкции, системы мотивации и т.д.).
Проекты в микрофинансовых организациях, также как и в банках, выполняются по стандартной схеме
1. Формирование рабочей группы (из внутренних сотрудников и руководителей организации).
2. Корпоративное обучение и передача всех необходимых методик.
3. Внедрение «Business Studio» (система бизнес-моделирования) и «Комплексной типовой бизнес-модели банка (финансовой организации)», которая содержит готовые решения и практические материалы.
4. Организационная диагностика и разработка плана проекта описания / оптимизации бизнес-процессов МФО.
5. Выполнение рабочей группой задач согласно плану под руководством внешнего эксперта.
6. Проведение рабочих встреч, интервью, дополнительных практических семинаров и работ в головном офисе микрофинансовой организации.

Цитата из Федерального закона РФ о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях № 151-ФЗ от 02.07.2010
1) микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального закона, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование);
2) микрофинансовая организация - юридическое лицо, зарегистрированное в форме фонда, автономной некоммерческой организации, учреждения (за исключением казенного учреждения), некоммерческого партнерства, хозяйственного общества или товарищества, осуществляющее микрофинансовую деятельность и внесенное в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом;
3) микрозаем - заем, предоставляемый займодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей один миллион рублей.

Официальная информация Банка России по микрофинансовым организациям.