Интернет-магазин

Для приобретения необходимо нажать на гиперссылку выбранного материала, на открывшейся странице нажать на кнопку "Добавить в корзину", затем на гиперссылку "Оформить заказ".
Ссылка для скачивания будет отправлена на указанный при оформлении заказа е-мейл адрес в течение нескольких минут после оплаты.
Если вам необходим документ, которого нет в Интернет-магазине, напишите нам на адрес isaev.ra@bankiram.pro, и мы подготовим его в течение нескольких дней.

Стратегические карты
- Стратегическая карта "Антикризисная (для банка)" (форматы JPG, Visio) 200 руб.
- Стратегическая карта "Розничный бизнес банка" (форматы JPG, Visio) 200 руб.
- Стратегическая карта "Зарплатные проекты банка" (форматы JPG, Visio) 200 руб.
- Стратегическая карта "Дистанционное банковское обслуживание (Интернет-банк)" (форматы JPG, Visio) 200 руб.

Матрицы бизнес-процессов
- Матрица бизнес-процессов банка (до 3-го уровня, типовая) (формат Excel) 200 руб.
- Матрица распределения ответственности для группы бизнес-процессов "Обслуживание юридических лиц банка" (формат Excel) 200 руб.

Графические модели бизнес-процессов и процедур
- Модели бизнес-процесса "Управление продуктами (услугами) банка" (6 моделей, форматы JPG, Visio) 500 руб.
Разработка бизнес-предложения (бизнес-кейса) по банковскому продукту, разработка (модификация) продукта банка, запуск продуктов и услуг банка, анализ продуктовой линейки банка и эффективности продуктов, закрытие продаж и обслуживания продуктов банка.
- Модели - финансовые процессы, финансовый менеджмент (7 моделей, форматы JPG, Visio) 500 руб.
Управленческий учёт и отчётность, бюджетирование, управление инвестиционными проектами.
- Модели бизнес-процесса "Взыскание просроченной задолженности" (6 моделей, форматы JPG, Visio) 500 руб.

Документы по управлению бизнес-процессами
- Положение о бизнес-процессах банка (формат Word, 10 страниц) 400 руб.
- Типовое соглашение по бизнес-моделированию на примере систем MS Visio и Business Studio (формат Word, 58 страниц) 400 руб.
- SLA соглашения об уровне оказываемых услуг: управление бизнес-процессов и методологии, служба персонала, ИТ-департамент (3 файла, формат Word) 300 руб.
- Регламент процедуры "Оформление и выдача кредита ЮЛ" (формат Word, 13 страниц) 200 руб.
- Техническое задание на автоматизацию - шаблон на примере банковской системы (формат Word, 25 страниц) 200 руб.

Документы по управлению операционными рисками
- Методика управления операционными рисками (формат Word, 9 страниц) 500 руб.
- Дерево (реестр) типовых операционных рисков, дерево (реестр) типовых предупреждающих действий (формат Word, 3 страницы) 200 руб.

Документы по управлению качеством (менеджмент качества)
- Стандарт качества обслуживания клиентов в банке (формат Word, 8 страниц) 500 руб.
- Сборник форм документов по СМК (10 документов, формат Word) 300 руб.
Чек-лист для аудита процесса банка, чек-лист для внутреннего аудита СМК верхнего уровня банка, анкета по оценке удовлетворённости персонала банка, программа внутренних аудитов СМК банка, план внутреннего аудита СМК банка, отчёт по анализу претензий клиентов банка, анкета для детального описания бизнес-процесса банка, анкета для измерения и учёта показателей бизнес-процесса банка, план-отчёт о предупреждающих действиях, заявка на улучшение / изменение СМК банка.
- Регламенты Службы качества банка (формат Word, 6 документов) 1200 руб. 

Показатели KPI
- Бизнес-процесс "Кредитование" - показатели для разных видов кредитных продуктов и клиентов (формат Word, 2 страницы) 200 руб.
- Бизнес-процесс "Дистанционное банковское обслуживание (Интернет-банк)" - показатели KPI (формат Word, 2 страницы) 200 руб.
- Бизнес-процесс "Информационные технологии, ИТ-обеспечение и связь" - показатели KPI (формат Word, 2 страницы) 200 руб.

Аналитические модели
- Анализ причин и карта решений - "Как снизить издержки банка и себестоимость бизнес-процессов, продуктов" (форматы JPG, Visio) 100 руб.
- Анализ причин и карта решений - "Как повысить продажи в банке" (форматы JPG, Visio) 100 руб.
- Анализ причин и карта решений - "Как преодолеть недостаток времени, перегрузки и задержки в работе" (форматы JPG, Visio) 100 руб.

Семинары по тайм-менеджменту и личной эффективности
- Тайм-менеджмент: современные методики и практические решения по управлению временем
 (формат PDF) 800 руб.
- Тайм-менеджмент и его реализация в Microsoft Outlook: от бизнес-процессов к личной эффективности (формат PDF) 500 руб.

Программное обеспечение и бизнес-модели
- Комплексная типовая бизнес-модель банка (финансовой организации). Версия 7.0
- Система управления операционными рисками. Версия 5.0
- Многофункциональное дополнение (add-on) для Business Studio. Версия 2.0
- Расчёт численности персонала и стоимости процессов

Если какие-либо документы и материалы не доступны для приобретения и скачивания, просьба сообщить об этом на адрес isaev.ra@bankiram.pro.